Privacy Policy — 3DNX
Versie: 1.02
Laatst bijgewerkt: 20-2-2026
3DNX hecht grote waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy leggen wij helder en transparant uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze beveiligen en welke rechten jij hebt.
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle bezoekers en klanten van onze webshop gericht op 3D-print artikelen en aanverwante producten.
1. Wie zijn wij?
Bedrijfsnaam: 3DNX
Vestigingsadres: Emmasingel 110, 7141 WR, Groenlo
KvK-nummer: 99722208
BTW-nummer: NL00546876B82
Telefoon: +31 (0)651424791
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
2.1 Bij het plaatsen van een bestelling
Voor- en achternaam
Factuur- en verzendadres
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens (via beveiligde betaalprovider)
Orderhistorie
Eventuele opmerkingen bij bestelling (bijv. specifieke 3D-print wensen)
2.2 Bij het aanmaken van een account
Inloggegevens (versleuteld opgeslagen wachtwoord)
Bestelgeschiedenis
Voorkeuren
2.3 Bij contact met onze klantenservice
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer
Correspondentie (e-mails, berichten)
Eventuele meegestuurde bestanden (bijv. STL-bestanden voor maatwerk)
2.4 Automatisch verzamelde gegevens
IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Cookiegegevens
Bezoek- en klikgedrag op de website
3. Voor welke doeleinden verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
Het verwerken en verzenden van bestellingen
Het leveren van maatwerk 3D-printopdrachten
Klantenservice en communicatie
Afhandeling van betalingen
Retourverwerking en garantie
Wettelijke administratie- en bewaarplichten
Verbetering van onze website en dienstverlening
Marketing (alleen indien toestemming is gegeven)
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bestelling verwerken)
Wettelijke verplichting (bijv. fiscale bewaarplicht)
Gerechtvaardigd belang (bijv. verbetering van dienstverlening)
Toestemming (bijv. nieuwsbriefinschrijving)
5. Delen wij gegevens met derden?
Wij delen jouw persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening:
Betaalproviders (voor veilige verwerking van betalingen)
Verzenddiensten (voor levering van bestellingen)
Boekhoud- en administratiesoftware
IT- en hostingpartijen
E-mailmarketingsoftware (alleen bij toestemming)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Fiscale gegevens: minimaal 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Accountgegevens: tot verwijdering door gebruiker of inactiviteit van 24 maanden
Correspondentie: maximaal 2 jaar na afhandeling
7. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken voor:
Functionele werking van de website
Winkelwagenfunctionaliteit
Analyse van websitegebruik
Marketing (indien toestemming is gegeven)
Bij eerste bezoek informeren wij je via een cookiebanner en vragen wij waar nodig om toestemming.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Denk hierbij aan:
SSL-versleuteling (HTTPS)
Beveiligde betaalomgevingen
Beperkte toegang tot persoonsgegevens
Sterk wachtwoordbeleid
Regelmatige software-updates
9. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG (GDPR) de volgende rechten:
Recht op inzage
Recht op correctie
Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
Recht op beperking van verwerking
Recht op dataportabiliteit
Recht van bezwaar
Recht om toestemming in te trekken
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@3dnx.nl Wij reageren binnen 30 dagen.
Indien je van mening bent dat wij onzorgvuldig omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Minderjarigen
Onze webshop is niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze Privacy Policy te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op onze website gepubliceerd met vermelding van de laatste wijzigingsdatum.
12. Contact
Voor vragen over deze Privacy Policy of over de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
E-mail: info@3dnx.nl
Postadres: Emmasingel 110, 7141 WR Groenlo